手机开机一直卡在鸿蒙界面?
华为升级后开不了机在鸿蒙画面原因是系统文件损坏。
强制重启：按住手机的电源按钮长按约10秒钟，直到手机重新启动。这相当于强制重启，可以解决一些临时的软件问题。 清除缓存分区：关闭手机，按住音量上键和电源按钮同时长按，直到进入Recovery模式。
这种情况很像是电池电力不足的现象。把电充到70%以上再开机。
建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。如果以上方法未能解决您的问题，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
M6平板鸿蒙升级过程黑屏闪红色感叹号后无法系统恢复怎么办?
1、通过eRecovery修复系统 提示：保证在 WLAN 环境下升级，升级过程中，电池电量大于30%或把手机置于充电状态。
2、系统问题：华为平板电脑使用的系统版本与要升级的版本不匹配，导致华为平板升级失败红色感叹号一直在无法关机，长按平板电脑的电源键，强制关闭平板电脑，然后重新启动。
3、matepad11升级鸿蒙3黑屏可选择一下方法解决。强制重启设备。清理设备空间。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
鸿蒙系统恢复出厂设置是灰色的
现象一：进入设置系统和更新重置中，“恢复出厂设置”按钮置灰不可点击，无法恢复出厂。现象二：进入设置中进行恢复出厂设置操作，提示“不允许执行此操作”或“此操作已被禁止执行。
可以判断是手机更新后没有安装到100%就开机，导致系统恢复界面出现，解决问题的办法就是准备电脑跟刷机软件，用电脑连接手机，重新下载安装包，在电脑端重新安装手机系统即可解决。 可以恢复出厂设置。
重启手机，查看是否恢复正常。方法三：恢复出厂设置进入手机的设置界面，点击“系统”选项。点击“恢复出厂设置”按钮。点击“清除所有数据”按钮，等待恢复完成。重启手机，重新设置手机。
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